La IA gana terreno en la fuerza laboral mientras las empresas ajustan costes y plantillas

La discusión sobre robots y empleo suele plantearse en términos emocionales, pero lo que está ocurriendo es, ante todo, un ajuste en los incentivos del sistema productivo. En un entorno de competencia intensa, las compañías buscan mantener o ampliar su rentabilidad. Cuando la tecnología permite producir más con menos coste, la adopción deja de ser una opción futurista y se convierte en una decisión financiera.

Según declaraciones de Rob Garlick, exdirector de Innovación, Tecnología y Futuro del Trabajo en Citi Global Insights, el actual modelo económico empuja a las empresas a priorizar beneficios. En ese contexto, la inteligencia artificial aparece como una herramienta que mejora procesos, reduce errores y opera a un coste inferior al de la mano de obra humana en determinadas tareas. No se trata solo de automatización industrial tradicional, sino de sistemas capaces de asumir funciones administrativas, logísticas y de atención al cliente.

Los hechos ya muestran señales concretas. Grandes corporaciones como Amazon, Salesforce, Accenture, Heineken y Lufthansa han integrado soluciones de IA dentro de sus procesos y, en paralelo, han reducido plantillas. La consultora Challenger, Gray & Christmas estima que en 2025 la inteligencia artificial podría estar vinculada a casi 55.000 despidos en Estados Unidos. En términos absolutos, esa cifra es una fracción del mercado laboral estadounidense, pero su relevancia radica en el precedente: no afecta solo a empleos manuales, sino también a puestos administrativos y profesionales.

A partir de ahí entran las proyecciones. Un informe de Citi de 2024 calcula que el número de robots con IA podría alcanzar 1.300 millones de unidades en 2035 y superar los 4.000 millones en 2050. Estas estimaciones incluyen robots humanoides, domésticos y vehículos autónomos. No son cifras confirmadas, sino escenarios construidos a partir de modelos de adopción tecnológica. Sin embargo, si se materializaran, implicarían una presencia masiva de sistemas automatizados en la economía global, en volúmenes comparables o incluso superiores a la fuerza laboral humana.

Lo relevante no es solo el número, sino lo que representa. Cada robot o agente digital integrado en una empresa sustituye o complementa trabajo humano. Cuando el coste operativo de esa tecnología es menor y su productividad es mayor, el incentivo empresarial favorece su despliegue. El resultado no es un reemplazo inmediato y total, sino un desplazamiento gradual de tareas hacia el capital tecnológico.

Garlick sostiene que esta dinámica podría derivar en la mayor transformación laboral de la era moderna. Esa afirmación es una opinión basada en tendencias observadas, no una certeza. Pero encaja con la lógica económica actual: si el sistema recompensa la eficiencia y penaliza los costes elevados, las compañías tenderán a reorganizarse alrededor de tecnologías que optimicen sus márgenes.

La consecuencia estructural es un cambio en el equilibrio entre capital y trabajo. El peso relativo de la mano de obra en la producción puede reducirse mientras aumenta la inversión en sistemas automatizados. Esto no implica la desaparición del empleo humano, pero sí una redefinición de qué tareas se consideran rentables para personas y cuáles para máquinas.

En ese marco, la inteligencia artificial no actúa como una fuerza autónoma que “toma” el mercado laboral, sino como un instrumento dentro de un sistema que prioriza la rentabilidad. Mientras ese sea el criterio dominante, la automatización continuará expandiéndose. La tensión no surge de una inevitabilidad tecnológica, sino de una estructura económica que premia producir más con menos coste, incluso cuando ese ajuste altera de forma profunda la organización del trabajo.