Hasta ahora, cada conversación con ChatGPT venía con una personalidad casi impuesta. Podía parecer amable, distante, exageradamente comprensiva o sorprendentemente seca, pero el usuario tenía poco margen para intervenir. Con los nuevos ajustes de tono, esa relación cambia: ya no solo importa qué responde el sistema, sino cómo lo hace, y quién decide ese “cómo”.
Lo que está ocurriendo es sencillo de explicar. OpenAI ha añadido controles directos para que cada persona ajuste rasgos concretos del comportamiento del chatbot: cuánta calidez transmite, cuánto entusiasmo muestra, si usa emojis o si estructura sus respuestas con más o menos encabezados y listas. No es un cambio en lo que ChatGPT sabe, sino en la forma en que se presenta, casi como regular el volumen emocional de la conversación.
Antes de esto, la personalidad del sistema era un terreno inestable. Durante meses, muchos usuarios se quejaron de respuestas excesivamente aduladoras, mientras otros notaron un giro brusco hacia un tono más frío y distante tras ciertos ajustes del modelo. La discusión no era trivial: el modo en que un sistema responde influye en cómo el usuario interpreta, confía o incluso se apoya en lo que lee. Dejar ese control solo en manos del proveedor ya no parecía suficiente.
Sin embargo, estos nuevos controles no resuelven el problema de fondo. Permitir elegir entre “más” o “menos” entusiasmo no aclara dónde está el límite entre un tono útil y uno manipulador, ni elimina el riesgo de que un chatbot refuerce ideas erróneas simplemente porque su estilo resulta agradable. Ajustar la forma no garantiza un uso más crítico del contenido, y tampoco evita que el sistema pueda adaptarse demasiado bien a lo que el usuario quiere oír.
Lo que queda abierto es una pregunta incómoda: si ahora cada usuario puede moldear el carácter del chatbot, ¿quién es responsable del efecto que eso tenga en la conversación a largo plazo? La personalización promete comodidad y control, pero también desplaza parte del problema hacia el usuario. Y todavía no está claro si eso hará a las interacciones más sanas o simplemente más fáciles de aceptar sin cuestionarlas.
