La compañía confirmó que la medida se aplicará a nivel global y afecta a todas las cuentas identificadas como pertenecientes a adolescentes, así como a aquellas que, según sus sistemas de predicción de edad, podrían corresponder a usuarios menores aunque se hayan registrado como adultos.
Desde Meta explican que la decisión no supone un abandono del proyecto de personajes de IA, sino una pausa para rediseñar la experiencia. El objetivo es lanzar más adelante personajes adaptados a adolescentes, con respuestas apropiadas para cada edad y centradas en temas como educación, deportes y aficiones.
La suspensión llega en un momento delicado para la empresa. En los próximos días, Meta afronta un juicio en Nuevo México en el que se la acusa de no haber hecho lo suficiente para proteger a los menores frente a riesgos como la explotación sexual en sus plataformas.
En los últimos meses, la compañía había introducido controles parentales inspirados en clasificaciones de edad similares a las del cine, limitando el acceso de los adolescentes a contenidos sensibles como violencia extrema, desnudez o consumo explícito de drogas en interacciones con IA.
También había anunciado herramientas para que padres y tutores pudieran supervisar los temas tratados por los personajes de IA, bloquear determinados perfiles e incluso desactivar por completo los chats. Sin embargo, Meta asegura que muchos padres reclamaron un mayor nivel de control y transparencia.
Según la empresa, el nuevo enfoque consiste en desactivar por completo los personajes de IA para adolescentes hasta que la versión rediseñada esté lista. Cuando se lance, contará con controles parentales integrados desde el inicio y con límites más estrictos en el tipo de respuestas que puede ofrecer.
La decisión se enmarca en un contexto de creciente presión regulatoria sobre las plataformas tecnológicas. Además del caso en Nuevo México, Meta se enfrenta a otras demandas relacionadas con la supuesta adicción a las redes sociales y su impacto en la salud mental de los jóvenes.
El movimiento de Meta refleja una tendencia más amplia en la industria de la IA y las redes sociales, donde varias compañías están ajustando sus productos para adolescentes ante demandas legales, críticas públicas y nuevas expectativas sobre la protección de menores.
