El funcionario detalló que el Tren 304, procedente de Cancún, sufrió un cambio intempestivo en uno de sus bogies, lo que provocó que se desplazara de manera anormal y terminara en contacto con el Tren 307, que se encontraba detenido en la estación.
Aclaró que, a pesar del impacto visual, el coche número cuatro del Tren 304 no abandonó completamente los rieles y permaneció dentro de la vía, por lo que no debe calificarse como descarrilamiento.
Según el informe, la anomalía provocó que el vagón quedara parcialmente recostado sobre otra vía. Peritos especializados ya realizan las investigaciones correspondientes para determinar el origen del fallo.
Lozano destacó que, al detectar el desacople, la maquinista activó el freno de emergencia tal como establecen los protocolos, logrando detener la unidad de manera segura y sin mayores consecuencias.
Tras la activación del protocolo, personal del Tren Maya y elementos de la Guardia Nacional apoyaron en la evacuación de los pasajeros, quienes no sufrieron lesiones ni afectaciones de salud.
El directivo reiteró que la seguridad de cada persona que viaja en el Tren Maya es la prioridad absoluta de la empresa, y que se tomarán medidas preventivas adicionales tras conocer el dictamen técnico.
El incidente no generó retrasos significativos ni afectaciones en las corridas programadas, por lo que la operación de los trenes continuó con normalidad durante la jornada.
La Fiscalía General de la República abrió una carpeta de investigación para esclarecer las causas y determinar las acciones correctivas que garanticen la seguridad ferroviaria en futuros trayectos.
