El avance de la inteligencia artificial vuelve a poner sobre la mesa un debate recurrente: ¿en qué empleos podría la IA ser más útil como herramienta? Microsoft, en su más reciente estudio "Working with AI: Measuring the Occupational Implications of Generative AI", identifica profesiones donde la IA generativa podría tener mayor aplicabilidad, en particular aquellas relacionadas con la comunicación, la escritura y la investigación.
Según la investigación de Microsoft Research, trabajos como traductores, correctores de estilo, periodistas o redactores técnicos muestran alta superposición con las capacidades actuales de chatbots y modelos generativos. La explicación es sencilla: son actividades basadas en el procesamiento del lenguaje, el terreno en el que más rápidamente han evolucionado las herramientas de IA.
Profesiones con mayor aplicabilidad de IA
- Intérpretes y traductores
- Historiadores
- Escritores, autores y periodistas
- Correctores de estilo, editores y redactores técnicos
- Representantes de atención al cliente
- Agentes de viajes y operadores telefónicos
- Analistas de noticias y reporteros
- Politólogos y analistas de mercado
- Programadores y desarrolladores web
- Agentes de corretaje y ventas publicitarias
- Educadores y profesores universitarios de economía y negocios
- Profesionales en relaciones públicas
- Científicos de datos y auxiliares de estadística
- Archivistas y empleados de cuentas
- Anfitriones, azafatas y demostradores de productos
El listado muestra cómo la IA podría ser especialmente útil en profesiones ligadas al procesamiento del lenguaje, la información y la atención al cliente. Microsoft señala que estas tareas muestran alta superposición con las capacidades de modelos generativos y chatbots.
Profesiones con menor aplicabilidad de IA
- Albañiles y peones de obra
- Auxiliares de enfermería y cirujanos asistentes
- Masajistas y técnicos médicos oftalmológicos
- Operadores de plantas de tratamiento de agua
- Operadores de maquinaria ferroviaria y de tendido de vías
- Operadores de dragas, esclusas y compresores de gas
- Operadores de lanchas motoras y equipos de tala
- Constructores de neumáticos y protésicos
- Trabajadores de mantenimiento, limpieza y carreteras
- Reparadores y cambiadores de neumáticos
- Lavavajillas y ayudantes de producción
- Preparadores de equipos médicos y auxiliares de cirugía
- Ingenieros navales y operadores industriales pesados
El contraste es claro, mientras la digitalización ofrece herramientas de apoyo a escritores, editores o desarrolladores web, las tareas que requieren destreza manual, contacto humano directo o supervisión física mantienen claras ventajas humanas frente a la automatización.
Importante: Microsoft aclara que su estudio mide "aplicabilidad de IA" como herramienta de apoyo, no "riesgo de reemplazo" de empleos. Los investigadores enfatizan que estos hallazgos indican dónde la IA podría cambiar cómo se realiza el trabajo, promoviendo la colaboración humano-IA en lugar de eliminación de puestos.
Expertos en el mercado laboral advierten que más allá de identificar dónde la IA puede ser útil, la clave estará en la capacidad de adaptación. La IA no solo transforma tareas existentes, también abre nuevas oportunidades profesionales ligadas a su desarrollo, regulación y supervisión.
De ahí que el debate no sea únicamente qué trabajos podrían cambiar, sino qué competencias necesitarán los trabajadores para aprovechar estas herramientas en un escenario donde la tecnología avanza más rápido que la legislación y la formación académica.
